0

Доставка товара

Доставка

Доставка бытовой техники в г. Хабаровске и за его пределами производится в день, предварительно согласованный с Покупателем, за исключением случаев, когда доставка невозможна по причине полной загруженности службы доставки или по причинам, не зависящим от Продавца (в т.ч. погодно-климатические условия и т.п.). Продавец не осуществляет хранение оплаченного товара.

Условия бесплатной доставки:
  1. Доставка осуществляется при наличии автомобильных подъездных путей в удовлетворительном состоянии;
  2. Доставка осуществляется по г. Хабаровску и за его пределами. В пригороде, расположенном не дальше 50 км.
  3. График завоза товара составляет диспетчер службы доставки в соответствии с маршрутом, с 10:00 до 15:00 и с 13:00 до 20:00*.

Доставка производится с заносом в квартиру, с постановкой на место, если место для установки товара подготовлено Покупателем. Сотрудники службы доставки не оказывают услуги по переносу мебели внутри квартиры и не выполняют работы, связанные с привлечением механических средств.

Проверка работоспособности товара осуществляется Покупателем самостоятельно. Работники службы доставки не осуществляют его подключение (установку), не дают консультации по эксплуатации товара.

Перед началом эксплуатации товара ознакомьтесь с инструкцией.

* В период высокой загруженности службы доставки, график работы может быть изменён.

Для бесплатной доставки приобретенного товара Покупателю (уполномоченному им представителю) необходимо:
  1. В назначенный период времени (с 10-00 до 15-00 или с 13-00 до 20-00) необходимо находиться по указанному адресу, имея при себе гарантийный талон на приобретенный товар, кассовый чек и документ, удостоверяющий личность. При отсутствии у получающего товар гарантийного талона, чека и документа, удостоверяющего личность, товар выдаваться не будет, а данный случай будет расценен, как отсутствие покупателя в указанное время по указанному адресу. Товар не передается несовершеннолетним гражданам.
  2. Обеспечить условия для беспрепятственной доставки крупной бытовой техники в дом, подъезд, квартиру, офис. Если товар невозможно будет доставить в помещение (препятствия в проходах, захламленные лестничные клетки, узкие двери и т.д.) товар доставляется до подъезда, а подъем на этажи осуществляется силами Покупателя.
  3. Проверить внешний вид товара, комплектность, соответствие наименования модели и серийного номера товара с тем, что указаны в документах.
  4. После осмотра товара расписаться в накладной на доставку в графах: «Претензий к внешнему виду и комплектности товара не имею ».
    «Товар получил ».

В случае отсутствия покупателя (его представителя), по указанному адресу в назначенный период времени, товар возвращается Продавцу по месту приобретения товара. Повторная доставка товара осуществляется за отдельную плату, согласно Прейскуранту. Оформление повторной доставки и её оплата производится Покупателем у Продавца по месту покупки товара.

Сотрудники службы доставки не берут плату за подъем на этаж, распаковку товара, установку товара на место эксплуатации.

В случае нарушения сотрудниками вышеуказанных правил, просим не соглашаться на получение данных услуг и сообщить в информационную службу компании: 8 (4212) 23-33-33; с 9:00 до 19:00.

В случае возникновения претензий по доставке товара Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по месту приобретения товара или позвонить по контактному телефону информационной службы компании: 8 (4212) 23-33-33; с 9:00 до 19:00.

Самовывоз

Если Вы решили забрать товар самостоятельно, необходимо выбрать предложенный пункт самовывоза в форме заявки товара. Время поступления заявки в пункт самовывоза, а также возможные ограничения оговариваются с менеджером интернет-магазина. Товар резервируется в пункте самовывоза на срок до 3-х дней и выдается в порядке очереди.

Если после осмотра привезенного товара в точку самовывоза, вы хотите оформить доставку, то она считается повторной и оплачивается согласно прейскуранту.

Осуществить самовывоз в г. Хабаровске возможно по следующим адресам:

  • ул. Волочаевcкая, 8.
    пн.-пт. — с 09:30-20:00; сб. вс. — с 09:30-19:00.
  • кв. ДОС (Большой Аэродром), 41.
    пн.-пт. — с 10:00-20:00; сб. вс. — с 10:00-19:00.
  • Проспект 60 лет Октября, 206.
    пн.-сб. — с 09:30-20:00; вс. — с 09:30-19:00.
  • ул. Ким Ю Чена, 44.
    пн.-вс. — с 10:00-21:30.
  • ул. Суворова, 25.
    пн.-вс. — с 10:00-21:00.
  • ул. Стрельникова, 16а.
    пн.-пт. — с 09:30-20:00; сб. вс. — с 09:30-19:00.
Доставка в другие населенные пункты

Доставка в другие населенные пункты осуществляется из Хабаровска и по цене хабаровского интернет—магазина по предварительной оплате через компании EMS Russian Post и ТК Алтан. Оператор выбирает транспортную компанию в зависимости от веса и габаритов Вашей заявки. Стоимость доставки необходимо уточнять по телефону 8 (4212) 94-95-54. Клиент может выбрать транспортную компанию для доставки товара самостоятельно. Наша служба доставки привезет товар в транспортную компанию клиента совершенно бесплатно.

Срочная доставка товара производится:
  • В пределах г. Хабаровска, в будние дни, при условии наличия товара на складе интернет-магазина.
  • В день заказа с 18:00 до 21:00 если заказ был подтвержден до 16:00.
  • На следующий день после заказа, в период согласованный с менеджером Интернет-магазина в случае если заказ подтвержден после 16:00.

Стоимость услуги 600 рублей.

Доставка товара «с коротким периодом ожидания»
  • Производится в пределах г. Хабаровска, в будние дни, при условии наличия товара на складе интернет-магазина.
  • Дата и время доставки определяется менеджером Интернет-магазина.
  • Период ожидания службы доставки не более 4 часов.

Стоимость услуги 600 рублей.

Прейскурант на доставку товара:

Повторная по г. Хабаровску (в т.ч. пригород, расположенный не дальше 50 км.) — 600

Доставка крупногабаритного товара пгт Переяславка (единожды в месяц, в соответствии с графиком завоза товара) — 2000

Доставка крупногабаритного товара пгт Хор (единожды в месяц, в соответствии с графиком завоза товара) — 3000

Доставка крупногабаритного товара ЕАО, п. Волочаевка (единожды в месяц, в соответствии с графиком завоза товара) — 1000

Доставка крупногабаритного товара ЕАО с. Партизанское (единожды в месяц, в соответствии с графиком завоза товара) — 1000

*в период высокой загруженности службы доставки, график работы может быть изменен, услуги срочной доставки и доставки с коротким периодом ожидания могут не предоставляться.